⏱️ تعرّضت للاحتيال أو متردد؟ خطة الـ60 ثانية
احمِ أموالك
اتصل فورًا بخط الاحتيال في مصرفك — الرقم على ظهر بطاقتك. جمّد البطاقة واطلب إلغاء أي مدفوعات تمت.
احفظ الأدلة
التقط لقطات شاشة للرسائل والإيميلات وأرقام المتصلين وشاشات الدفع. غيّر كلمات المرور وفعّل التحقق بخطوتين.
أبلغ عنه
أبلغ عبر القناة الرسمية لبلدك — راجع صفحة الإبلاغ.
📌 مزيد من المساعدة: الإبلاغ ← · المساعدة والدعم
🆘
تحتاج المساعدة؟ أنت لست وحدك.
حساب مخترق أو تعرّض للقرصنة، فدية على جهازك، أموال مسروقة، أو فقط تشعر بالاهتزاز بعد احتيال — إليك بالضبط ما تفعله خطوة بخطوة. كل دليل أدناه مجاني، من سلسلة دعم سايبر وير في المملكة المتحدة.
لقد تم اختراقي
تم اختراق حسابك؟ حساب مخترق، رسائل أُرسلت باسمك، أو أحدهم داخل هاتفك — تصرف بهذا الترتيب: غيّر كلمة المرور من جهاز مختلف، سجّل الخروج من كل الأجهزة، فعّل التحقق بخطوتين، راجع حركة البنك، افحص التطبيقات غير المعروفة، ثم أبلغ.
📖 ماذا يعني الاختراق فعلًا
كيف تحدث القرصنة وكيف يُخترق الحساب، والأشياء الخمسة التي تفعلها أولًا.
فدية على جهازي
شاشة مقفلة مع رسالة تطلب الدفع؟ لا تدفع — الدفع يمول المجرمين ولا يضمن عودة ملفاتك. افصل الجهاز عن الشبكة، ولا تعده تشغيل مرارًا، واتبع خطوات الاسترداد.
📖 استرداد الفدية والبرمجيات الخبيثة
خطوة بخطوة: ماذا تفعل وما لا تفعله أبدًا.
أموال مسروقة في احتيال
إذا حوّلت أموالًا إلى محتال، السرعة مهمة. اتصل بمصرفك فورًا واطلب استرجاع التحويل، وأبلغ الشرطة، واحتفظ بكل رسالة. في بريطانيا، يجب على البنوك تعويض معظم ضحايا احتيال APP.
📖 دليل استرداد الأموال
الاسترداد البنكي والمادة 75 وأمين المظالم المالية.
ضغطت على رابط احتيالي
ابق هادئًا — النقر وحده ليس كارثة. لا تدخل كلمات مرور أو رموز تحقق في الصفحة. أغلقها، وغيّر كلمات مرور أي حساب دخلت إليه، وراجع أي رسوم غير متوقعة.
📖 ضغطت رابطًا احتياليًا — ماذا الآن؟
قائمة منظمة وهادئة لما بعد النقر.
تم استخدام هويتي
أحدهم فتح حسابات أو قروضًا باسمك؟ أبلغ مكتب الائتمان في بلدك، وضع تنبيه احتيال، واجمع أدلة كل حساب غير مصرح به.
📖 دليل الاحتيال على الهوية
ما هو احتيال الهوية وكيف تستعيد اسمك.
أشعر بالاهتزاز بعد الاحتيال
الاحتيال ليس خطأك والأثر النفسي حقيقي — الخجل والقلق والتوتر ردود أفعال شائعة. تحدث إلى شخص تثق به، وإذا كنت تعاني فتحدث إلى مختص. أنت أهم من المال.
📖 الدعم النفسي بعد الاحتيال
اعتني بصحتك النفسية، مع خطوط مساعدة بريطانية مجانية.
📂 مسارات دعم إضافية
احتيال رومانسي
قابلت شخصًا عبر الإنترنت يحتاج الآن مالًا لـ«حالة طبية طارئة» أو «سفرًا» أو «استثمارًا»؟ هذا أغلى احتيال في العالم. توقف عن إرسال الأموال، واحفظ المحادثات كدليل، وتحدث إلى شخص تثق به.
📖 احتيالات الرومانسية والزواج
كيف يعمل احتيال الحب وكيف تخرج بأمان.
استرداد أموال العملات الرقمية
أرسلت عملات رقمية إلى منصة تداول وهمية أو «مدير استثمار»؟ العملات الرقمية شبه غير قابلة للتتبع، لكن تحرك الآن: أوقف كل تواصل، وجمّد ما يمكنك، وأبلغ السلطة المالية والشرطة في بلدك، واحذر «وكلاء الاسترداد» — غالبًا ما يكونون احتيالًا ثانيًا.
📖 دليل استرداد العملات الرقمية
ما ينجح فعلًا في 2026 — والفخاخ التي يجب تجنبها.
قائمة استرداد الاحتيال
اعمل بها بالترتيب: أوقف التواصل، واحمِ الحسابات، وأخبر مصرفك، واجمع الأدلة، وأبلغ، واحذر من الاحتيال المتكرر. اطبعها وأبقها أمامك وضع علامة على كل خطوة.
📖 قائمة فحص الاسترداد
الخطة المرتبة من صفحة واحدة لما بعد الاحتيال.
أنا أتعرض للمطاردة الإلكترونية
رسائل متكررة أو تتبع أو حسابات مزيفة أو تهديدات عبر الإنترنت هي مطاردة — وهي أمر خطير. لا ترد. احفظ كل شيء (لقطات شاشة وأوقات وروابط)، واحظر، وأبلغ المنصة والشرطة، وأخبر شخصًا تثق به بمكانك.
📖 دعم المطاردة الإلكترونية
ما هي، وكيف توقفها وتؤمّن حساباتك.
دعم طفل بعد أذى عبر الإنترنت
إذا شاهد طفل شيئًا مزعجًا أو تعرض للاستدراج أو نُشرت صوره، أهم شيء هو هدوئك. صدّقه ولا تلُمه، واحفظ الأدلة دون التقاط مزيد من الصور المؤذية، وأبلغ الشرطة والمنصة.
📖 دعم الطفل بعد الإبلاغ
كيف تساعد طفلًا في مرحلة ما بعد الحادث بأمان.
حماية عائلتك كلها
الاحتيال والمحتوى المؤذي لا يصيب البالغين فقط — الآباء والمراهقون والأطفال الأصغر يواجهون مخاطر مختلفة. فعّل أدوات الرقابة الأبوية، وتحدث بصراحة عن المخاطر، واجعل قاعدة عائلية واحدة: عند الشك، اسأل أولًا.
📖 مركز أمان العائلة
أدلة للآباء والمراهقين والأطفال.
🧒 الأطفال والمراهقون
حافظ على سلامة الأطفال عبر الإنترنت
الرقابة الأبوية هي البداية فقط. قيّد التطبيقات الخطرة، واستمر في التحدث مع طفلك عمّا يشاهده، وتعرّف على علامات التحذير التي تدل على وجود مشكلة — الدليل البريطاني العملي، مرحلةً بمرحلة.
📖 سلامة الأطفال عبر الإنترنت
الرقابة الأبوية والتطبيقات الخطرة وعلامات التحذير.
كيف يعمل الاستدراج الإلكتروني
الاستدراج يسير وفق أنماط — الصداقة والأسرار واختبار الحدود — ويحدث داخل الألعاب والتطبيقات وليس فقط غرف الدردشة. تعلّم المراحل، ولاحظ علامات التحذير، واعرف بالضبط ماذا تفعل إذا كنت قلقًا.
📖 كيف يعمل الاستدراج الإلكتروني
مراحل الاستدراج وعلامات التحذير للآباء.
احتيالات تستهدف الشباب
جوائز مزيفة وعملات ألعاب «مجانية» وسرقة حسابات وابتزاز جنسي تستهدف من هم دون 18 عامًا كل يوم. العلامات التحذيرية الخمس، وماذا يفعل طفلك، وماذا تفعل أنت كوالد أو مقدم رعاية.
📖 الاحتيال وأمان الحسابات للشباب
خمس علامات تحذيرية، وماذا يفعل الطفل والوالد.
منطقة أمان المراهقين
مكتوب للمراهقين أنفسهم: صور غير مرغوب فيها، وتنمر إلكتروني، وإعدادات خصوصية سريعة. خطوات واضحة وعملية دون إصدار أحكام لتأمين الحسابات والتعامل مع المواقف الصعبة.
📖 منطقة أمان المراهقين
صور غير مرغوب فيها وتنمر إلكتروني وإعدادات الخصوصية.
🏫 المدارس والآباء
السلامة الإلكترونية للمدارس
صُمم لمسؤولي الحماية والمعلمين وأولياء أمور الطلاب — الواجب القانوني لمعالجة السلامة الإلكترونية، بما فيها الاستدراج والابتزاز الجنسي وإساءة الأقران، مع أفكار جاهزة للفصول الدراسية يمكنك مشاركتها بحرية.
📖 مركز سلامة المدارس الإلكترونية
لمسؤولي الحماية والمعلمين وأولياء أمور الطلاب.
التنمر الإلكتروني والمحتوى المؤذي
التنمر الإلكتروني ومحتوى إيذاء النفس والمواد المؤذية — العلامات التحذيرية الخمس، وماذا يفعل الطفل، وماذا يفعل الوالد أو مقدم الرعاية، ومسارات الإبلاغ الفعالة فعلًا.
📖 دليل مساعدة التنمر الإلكتروني
علامات التحذير والخطوات التالية ومسارات الإبلاغ.
نصائح حسب العمر (5–17)
ماذا تعلّم في كل مرحلة: 5–7 الخطوات الأولى، 8–12 بداية الاستقلال وأكثر مرحلة يستهدفها المفترسون، 13–15 السنوات الخطرة، 16–17 شباب — مع قاعدة ذهبية واحدة لكل الأعمار.
📖 دليل النصائح حسب العمر
المحادثة المناسبة لكل فئة عمرية.
مركز سلامة الطفل ومنع الاستغلال
الأساسيات أولًا: خمس عادات عائلية تفوق أي إعداد تطبيق، ثم المركز الأعمق حول منع الاستغلال. إذا كانت لديك أدلة إساءة، أبلغ السلطات مباشرة — ولا تشاركها عبر الإنترنت أبدًا.
📖 مركز سلامة الطفل
خمس عادات أولًا، ثم منع الاستغلال.
📥 دليل الآباء المجاني (PDF)
حافظ على سلامة أطفالك عبر الإنترنت — الرقابة الأبوية، التطبيقات الخطرة، علامات الاستدراج، وماذا تفعل إذا حدث شيء. قابل للطباعة، شاركه مع كل والد تعرفه.
🧓 كبار السن
كبار السن — البقاء آمنين على الإنترنت
احتيالات الهاتف، زوار الباب، رسائل اليانصيب واحتيال «الجَدّ والجَدّة» — الحيل التي تستهدف كبار السن أكثر من غيرهم. قواعد ذهبية وعلامات خطر وماذا تفعل بالضبط إذا حاول أحدهم ذلك معك أو مع والديك.
📖 دليل كبار السن
احتيالات الهاتف والباب والبريد واحتيال الأجداد.
مكالمات الدعم الفني الوهمية
«يوجد فيروس في جهازك — ادفع لنا لإصلاحه». الدعم الفني الوهمي من أكثر الطرق شيوعًا التي يفقد بها كبار السن أموالهم. الشركات الحقيقية لا تتصل بك أبدًا دون طلب: أغلق الخط، ولا تمنح أحدًا وصولًا عن بُعد إلى جهازك أبدًا.
📖 دليل احتيال الدعم الفني
سيناريو الاحتيال وعلامات الخطر وكيف توقفه.
🚨 أبلغ في بلدك
لكل دولة خليجية قناة إبلاغ رسمية — وهي أسرع طريق للتحرك. اطلع على القائمة لكل دولة مع تفاصيل الاتصال الموثقة.
🆘 مساعدة عاجلة الآن
إذا كان هناك خطر فوري على أحدهم، أو تتعرض للتهديد أو الابتزاز، اتصل برقم الطوارئ المحلي الآن. في بريطانيا: 999. في الخليج: 999 في معظم الدول، و911 في السعودية، و9999 في عُمان، و112 في الكويت. لا تنتظر.
سلسلة الدعم الكاملة على الموقع البريطاني: cyberawareuk.co.uk/emotional-support و/get-help-now