المخالفات المرورية والرسائل المزيّفة
مخالفة لم تكن تعلم بها، وخصم ينتهي اليوم، ورابط للسداد. المخالفة مزيّفة — وصفحة الدفع هي الهدف. وهي صور من النصب الإلكتروني، وغالبًا رسالة تصيد مع رابط مشبوه.
ماذا تدّعي هذه الرسائل
تحاكي الرسالة جهة مرور أو منصة دفع رسمية وتطلب دفعة سريعة، عادةً مع مهلة زمنية محدّدة:
«لديك مخالفة مرورية غير مسددة — سدّد الآن لتجنّب مضاعفة الغرامة».
«خصم على مخالفاتك متاح اليوم فقط — سدّد عبر هذا الرابط».
«سُجّلت مخالفة على مركبتك — أكّد بياناتك».
«انتهى تسجيل مركبتك — سدّد رسم التجديد هنا».
«سدّد المخالفة عبر رقم الواتساب هذا وأرسل لنا إشعار التحويل».
لماذا الروابط الرسمية المظهر هي الحيلة
خدمات المرور والدفع الرسمية موجودة ومشروعة — لكن المحتالين ينسخون مظهرها. الرسالة لا تصدر من تلك الخدمة إطلاقًا: إنها صفحة مزيّفة تجمع رقم بطاقتك، والرمز الذي يصلك برسالة نصية، وأحيانًا رقم هويتك أيضًا. ولا تطلب منك أي جهة مرور ولا منصة دفع رسمية أبدًا السداد عبر رابط في رسالة نصية، أو إلى حساب شخصي، أو بإرسال إشعار إلى رقم جوال.
⚠️ مهلة زمنية مع تهديد بمضاعفة الغرامة أو إيقاف الرخصة.
⚠️ رابط دفع لا يقع على النطاق الرسمي للمنصة.
⚠️ الدفع إلى حساب شخصي أو تحويل إلى رقم جوال.
⚠️ أي طلب لرمز التحقق أو رقم البطاقة كاملًا.
⚠️ «خصم على المخالفات» يُطلب دفع مبلغ للحصول عليه أولًا.
- تحقّق من المخالفة بنفسك داخل تطبيق المرور أو الدفع الرسمي في دولتك — سجّل الدخول مباشرةً لا عبر رابط في رسالة.
- وإن ظهرت مخالفة حقيقية هناك، فسدّدها داخل المنصة الرسمية نفسها فقط.
- لا تتصل بأي رقم وارد في الرسالة ولا تردّ عليها.
- إذا أدخلت بيانات البطاقة، فاتصل بمصرفك الآن واطلب حجب البطاقة وإيقاف العملية.
- أبلغ عن الرسالة عبر القناة الوطنية الرسمية في دولتك (أدناه).
المنصات التي يبحث عنها الناس
أسماء مثل «أبشر» في السعودية و«إيفاء» في البحرين تخصّ خدمات حكومية حقيقية، وفي الإمارات يُعدّ تطبيق شرطة كل إمارة القناة الرسمية. ولهذا تحديدًا يجري انتحالها. افتح المنصة بنفسك — من موقعها الرسمي أو من صفحتها في متجر تطبيقات رسمي — وتحقق هناك. والرسالة التي تحتوي على رابط دفع ليست هي المنصة.
الرسوم لا تُدفع أبدًا إلى شخص
الرسوم الحكومية تُدفع لجهة حكومية، ولا تُدفع أبدًا إلى فرد. فإذا كان المستفيد اسمًا شخصيًا فهو احتيال — مهما بدت الرسالة رسمية ومهما كان المبلغ صغيرًا.
إذا كنت قد دفعت بالفعل
اتصل بمصرفك فورًا — الرقم المطبوع على بطاقتك — واطلب حجب البطاقة واسترجاع المبلغ. احتفظ بالرسالة وأي لقطات شاشة، ثم أبلغ عبر القناة الوطنية الرسمية أدناه. وحتى الخسارة الصغيرة تستحق الإبلاغ.
أبلغ عبر القنوات الرسمية
الإمارات
شرطة دبي للجرائم الإلكترونية (ecrime.ae، 901) · أمان أبوظبي 8002626 · منصة وزارة الداخلية · الطوارئ 999.
السعودية
منصة الجرائم الإلكترونية بوزارة الداخلية · أبلغ مصرفك وساما عن الاحتيال المالي · الطوارئ 911.
قطر
Q-CERT / الوكالة الوطنية للأمن السيبراني [email protected] للحوادث السيبرانية · الشرطة 999 للاحتيال.
الكويت
الأمن السيبراني في هيئة الاتصالات [email protected] · إدارة الجرائم الإلكترونية بوزارة الداخلية · الطوارئ 112.
البحرين
المركز الوطني للأمن السيبراني [email protected] · الأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية · الطوارئ 999.
عُمان
OCERT [email protected] للحوادث السيبرانية · شرطة عُمان السلطانية 9999.