رسائل الطرود والرسوم الجمركية
مبلغ بسيط، ومهلة قصيرة، ورابط. إنه من أنجح رسائل الاحتيال في المنطقة — ومن أسهل ما يمكن التحقق منه.
كيف يبدو الأمر
تحاكي الرسالة شركة توصيل أو خدمة بريدية وتطلب مبلغًا بسيطًا للإفراج عن طرد:
«طردك محتجز في الجمارك. ادفع رسمًا بسيطًا للإفراج عنه».
«شحنتك معلّقة — حدّث العنوان لمتابعة التوصيل».
«فشل التوصيل. أعد الجدولة وادفع رسم المناولة».
لماذا المبلغ البسيط هو الحيلة
المبلغ الضئيل يبدو غير مؤذٍ، فيدفع الناس دون تفكير. والضرر ليس في الرسم — بل في بيانات البطاقة التي تُدخل في صفحة دفع مزيّفة، ثم تُستخدم في عمليات أكبر بكثير. وهكذا يتحوّل رسم صغير إلى نصب كامل.
كيف تتحقق بأمان
تتبّع الطرد فقط عبر تطبيق شركة التوصيل الرسمي أو موقعها، باستخدام رقم تتبّع لديك مسبقًا — لا عبر رابط من رسالة. وإن لم تكن قد طلبت شيئًا، فلا يوجد طرد. وشركات التوصيل الحقيقية لا تحصّل الرسوم الجمركية عبر رابط في رسالة نصية. واعتبر أي رابط مشبوه في رسالة طرد غير متوقعة مرفوضًا افتراضًا.
إذا أدخلت بيانات بطاقتك
اتصل بمصرفك فورًا واطلب حجب البطاقة وإيقاف أي عملية معلّقة. احتفظ بالرسالة وأي لقطات شاشة، ثم أبلغ عبر القناة الرسمية في دولتك. الإبلاغ مهم حتى مع الخسارة الصغيرة — فهو الطريقة التي تُحتسب بها الأرقام.
أبلغ عبر القنوات الرسمية
الإمارات
شرطة دبي للجرائم الإلكترونية (ecrime.ae، 901) · أمان أبوظبي 8002626 · منصة وزارة الداخلية · الطوارئ 999.
السعودية
منصة الجرائم الإلكترونية بوزارة الداخلية · أبلغ مصرفك وساما عن الاحتيال المالي · الطوارئ 911.
قطر
Q-CERT / الوكالة الوطنية للأمن السيبراني [email protected] للحوادث السيبرانية · الشرطة 999 للاحتيال.
الكويت
الأمن السيبراني في هيئة الاتصالات [email protected] · إدارة الجرائم الإلكترونية بوزارة الداخلية · الطوارئ 112.
البحرين
المركز الوطني للأمن السيبراني [email protected] · الأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية · الطوارئ 999.
عُمان
OCERT [email protected] للحوادث السيبرانية · شرطة عُمان السلطانية 9999.