هل هذه رسالة بنكك حقًا؟

القاعدة الواحدة التي تحميك

لن يطلب مصرفك أبدًا رمز التحقق أو الرقم السري أو كلمة المرور عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد أو واتساب — ولن يطلب منك تحويل أموال إلى «حساب آمن». تحقّق بالاتصال بالرقم المطبوع على بطاقتك، أو بفتح تطبيق مصرفك الرسمي بنفسك. لا تستخدم أبدًا الرقم أو الرابط الوارد في الرسالة.

إذا كنت قد ضغطت أو دفعت بالفعل

اتصل فورًا بخط مكافحة الاحتيال في مصرفك — الرقم المطبوع على بطاقتك — واطلب إيقاف البطاقة وإلغاء أي عملية دفع. غيّر كلمات المرور وفعّل التحقق بخطوتين. احتفظ بكل رسالة ولقطة شاشة كدليل، ثم أبلغ عبر القناة الرسمية أدناه.

الإمارات

شرطة دبي للجرائم الإلكترونية (ecrime.ae، 901) · أمان أبوظبي 8002626 · منصة وزارة الداخلية · الطوارئ 999.

السعودية

منصة الجرائم الإلكترونية بوزارة الداخلية · أبلغ مصرفك وساما عن الاحتيال المالي · الطوارئ 911.

قطر

Q-CERT / الوكالة الوطنية للأمن السيبراني [email protected] للحوادث السيبرانية · الشرطة 999 للاحتيال.

الكويت

الأمن السيبراني في هيئة الاتصالات [email protected] · إدارة الجرائم الإلكترونية بوزارة الداخلية · الطوارئ 112.

البحرين

المركز الوطني للأمن السيبراني [email protected] · الأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية · الطوارئ 999.

عُمان

OCERT [email protected] للحوادث السيبرانية · شرطة عُمان السلطانية 9999.