رسائل الاتصالات المزيّفة وتبديل الشرائح
أصبح رقم هاتفك مفتاحًا لحسابك البنكي. ولهذا يكثر انتحال صفة شركات الاتصالات.
كيف يبدو الأمر
تدّعي الرسالة أنها من شركة الاتصالات الخاصة بك، وغالبًا ما تعرض عرضًا أو تهدّد بقطع الخدمة، وهي في الغالب رسالة تصيد مصمّمة لسرقة بياناتك:
«سيتم قطع خطك — أكّد بياناتك».
«لديك ترقية بيانات مجانية بانتظارك — احصل عليها هنا».
«ننتقل إلى الجيل الخامس — تحقق من رقمك للمتابعة».
«شريحتك تحتاج إعادة تسجيل».
تبديل الشرائح: كيف يُسرق الرقم نفسه
في تبديل الشرائح، يقنع المحتال شركة الاتصالات بنقل رقمك إلى شريحة يحملها هو. فيفقد هاتفك الإشارة، وتذهب كل المكالمات وكل رموز مصرفك إليه. ويُستخدم ذلك عادةً مع أسلوب مزيّف لتأكيد البيانات، ليحصل المحتال على معلومات كافية لاجتياز التحقق.
علامات الخطر
فقدان مفاجئ لإشارة الهاتف دون سبب. رسالة تفيد بتغيير شريحتك أو رقمك. طلب لتأكيد البيانات أو قراءة رمز. عرض مغرٍ جدًا مرفق برابط.
ما الذي ينبغي فعله
تواصل مع شركة الاتصالات عبر تطبيقها الرسمي أو الرقم المنشور على موقعها الرسمي — لا عبر رابط في الرسالة. وإذا فقدت الإشارة بشكل غير متوقع، فاسألهم مباشرةً إن كان قد طُلب تغيير شريحة أو نقل رقمك. ثم أبلغ مصرفك، لأن رموزك الواردة قد تكون اختُرقت. وأبلغ عن أي رسالة أو مكالمة احتيال باسم الشركة عبر قناتها الرسمية.
أبلغ عبر القنوات الرسمية
الإمارات
شرطة دبي للجرائم الإلكترونية (ecrime.ae، 901) · أمان أبوظبي 8002626 · منصة وزارة الداخلية · الطوارئ 999.
السعودية
منصة الجرائم الإلكترونية بوزارة الداخلية · أبلغ مصرفك وساما عن الاحتيال المالي · الطوارئ 911.
قطر
Q-CERT / الوكالة الوطنية للأمن السيبراني [email protected] للحوادث السيبرانية · الشرطة 999 للاحتيال.
الكويت
الأمن السيبراني في هيئة الاتصالات [email protected] · إدارة الجرائم الإلكترونية بوزارة الداخلية · الطوارئ 112.
البحرين
المركز الوطني للأمن السيبراني [email protected] · الأمن الاقتصادي والإلكتروني بوزارة الداخلية · الطوارئ 999.
عُمان
OCERT [email protected] للحوادث السيبرانية · شرطة عُمان السلطانية 9999.